A Complysoft Desenvolvimento de Sistemas Eireli, doravante denominada sim-
plesmente como Complysoft, tem como prioridade a proteção dos dados pesso-
ais, mantendo os mais altos padrões de segurança e privacidade. Comprometemo-
nos com a transparência no tratamento de dados pessoais de nossos stakehol-
ders. Esta Política de Privacidade descreve como realizamos a coleta, uso, ar-
mazenamento e compartilhamento de informações de clientes e usuários que
acessam ou utilizam nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de
Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), a Lei Federal nº 8.078/1990 (Código de Defesa
do Consumidor) e demais normas aplicáveis do ordenamento jurídico brasileiro.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de suas informações
pessoais conforme descrito nesta Política.
2 Quais Dados Coletamos e Para Qual Finalidade?
Nosso site coleta e utiliza dados pessoais para viabilizar a prestação de serviços
e aprimorar a experiência do usuário.
2.1 Dados Pessoais Fornecidos pelo Titular
Coletamos os seguintes dados fornecidos diretamente por você:
• Nome completo;
• Telefone e e-mail;
• Informações profissionais ou financeiras, quando necessário;
• Informações técnicas fornecidas em formulários.
2.2 Dados Coletados Automaticamente.
Coletamos os seguintes dados de navegação:
• Endereço IP, localização geográfica e país;
• Tempo de navegação e páginas acessadas;
• Cookies e sistemas de rastreamento online.
2.3 Finalidades do Tratamento
Os dados coletados são utilizados para:
• Prestar e personalizar serviços;
• Enviar comunicações promocionais, quando autorizado;
• Melhorar a funcionalidade e experiência no site;
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias.
3 Consentimento:
O tratamento de seus dados pessoais é baseado em seu consentimento, que deve
ser livre, informado e inequívoco, conforme exigido pela LGPD. O consentimento
será obtido de forma específica para cada finalidade descrita.
Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, sem custos, por
meio dos canais de contato indicados nesta Política. A revogação pode impac-
tar a disponibilidade de certas funcionalidades do site, e você será informado
previamente sobre tais consequências.
4 Quais São Seus Direitos?
A Complysoft assegura os direitos dos titulares de dados previstos no artigo 18
da LGPD. Você pode, a qualquer momento e sem custos:
• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados em formato legível, em meio impresso ou eletrônico;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor;
• Eliminar dados tratados com base no consentimento, exceto em casos pre-
vistos em lei;
• Revogar o consentimento para o tratamento de dados;
• Informar-se sobre as consequências de não fornecer consentimento.
5 Como Exercer Seus Direitos?
Para exercer seus direitos, entre em contato pelos seguintes canais:
• E-mail: contato@complysoft.com.br
• Telefone: (83) 9415-2692
Para garantir sua identificação, poderemos solicitar documentos ou informações
adicionais. Você será informado previamente sobre tais exigências.
6 Como e Por Quanto Tempo Seus Dados São Armazenados?
Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as fi-
nalidades descritas nesta Política ou para atender obrigações legais. Após o tér-
mino da relação contratual, os dados serão excluídos ou anonimizados, salvo nas
seguintes hipóteses previstas no artigo 16 da LGPD:
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Estudo por órgão de pesquisa, com anonimização sempre que possível;
• Transferência a terceiros, respeitando os requisitos legais;
• Uso exclusivo da Complysoft, com acesso restrito e dados anonimizados.
7 Como Mantemos Seus Dados Seguros?
Adotamos medidas físicas, eletrônicas e gerenciais para proteger seus dados, in-
cluindo:
• Acesso restrito a pessoas autorizadas, com compromisso de confidenciali-
dade;
• Armazenamento em ambientes seguros com criptografia;
• Controles contra acessos não autorizados.
Embora adotemos as melhores práticas de
segurança, nenhum sistema é completamente imune a riscos. Em caso de inci-
dentes de segurança, notificaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Pro-
teção de Dados (ANPD), conforme exigido pela LGPD.
8 Com Quem Seus Dados Podem Ser Compartilhados?
Seus dados não serão compartilhados com terceiros não autorizados. Poderemos
compartilhar dados com:
• Parceiros comerciais, com seu consentimento explícito, para prestação de
serviços contratados;
• Autoridades judiciais, administrativas ou governamentais, quando exigido
por lei;
• Partes envolvidas em movimentações societárias (fusão, aquisição ou in-
corporação);
• Para proteção dos direitos da Complysoft em conflitos judiciais.
Nossos parceiros possuem suas próprias Políticas de Privacidade, e recomenda-
mos que você as consulte.
9 Transferência Internacional de Dados:
Alguns parceiros podem estar localizados em países estrangeiros. Nessas situa-
ções, garantimos que o compartilhamento ocorre em conformidade com a LGPD,
adotando medidas de segurança cibernética e proteção de dados. Ao aceitar esta
Política, você concorda com essa transferência, quando necessária.
10 Cookies e Dados de Navegação:
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário. Cookies são arqui-
vos de texto armazenados em seu dispositivo que contêm informações sobre sua
navegação. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações de seu
navegador, mas isso pode impactar o funcionamento de algumas funcionalida-
des do site. Para instruções, consulte os tutoriais dos navegadores:
• Internet Explorer;
• Firefox;
• Safari;
• Google Chrome;
• Microsoft Edge;
• Opera.
11 Alterações na Política:
Esta Política foi atualizada em 14 de julho de 2025. Reservamo-nos o direito de
modificá-la a qualquer momento, principalmente para adequação a alterações
em nosso site ou em legislações aplicáveis. Notificaremos mudanças significati-
vas por meio de nosso site ou outros canais de comunicação. Ao utilizar nossos
serviços após tais modificações, você concorda com os termos atualizados.
12 Encarregado de Proteção de Dados:
Para dúvidas ou solicitações, contate nosso Encarregado de Proteção de Dados:
• E-mail: dpo@complysoft.com.br
• Telefone: (83) 9415-2692